نبذة عن متجر الأصيل

تعتبر شركة الأصيل من أبرز وأهم الشركات التي تقوم بصناعة الأقمشة والأثواب منذ زمن ماضي فقد بدأت الشركة عام 1970 بتصنيع أفضل وأجود أنواع الأقمشة الرجالية التي وجدت نجاح كبير من العملاء، مما جعلها تقوم بتطوير منتجاتها من تصنيع أقمشة المنتجات إلى الانتقال لمرحلة صناعة المنتجات الرجالية الراقية التي لا غني عنها في كافة البيوت السعودية وغيرها من الدول الأخرى، حيثُ تسعى الشركة جاهدة لتقديم خدمات ممتازة حتي ترضي العملاء ومن المعروف أن نسبة مبيعات الشركة قد ارتفعت بصورة كبيرة منذ بداية تأسيسها حتى الآن فقد تخطت نسبة المبيعات الملايين، حيثُ تقوم الشركة بتصنيع ما لا يقل عن 60 مليون قطعة من الأثواب المختلفة للمنزل للعمل والسهرات وغيرها، زمع كل يوم جديد تزيد كمية الملابس والمنتجات التي يتم طلبها من قبل الموزعين والمتاجر التابعة للشركة، ومن أجل راحة العملاء قامت شركة الأصيل بتوفير خصومات رائعة ومميزة لجميع العملاء من خلال تقديم عروض وخصومات عبر أكواد وكوبونات يمكن نسخها ولصقها بسهولة ليتمكن العميل من الاستفادة من نسبة الخصم الموجودة بها.

كود خصم الأصيل

يقدم المتجر كود خصم الأصيل مميز يمكن من خلاله الاستمتاع بالتسوق عبر المتجر مع الحصول على تخفيض مميز حيثُ يمكن الدخول على موقع كود خصم والبحث عن المتجر مع اختيار الكود المناسب للمشتريات وإعادة تحريره مرة أخرى عبر صفحة مدفوعات المتجر عند الدفع.

أقسام متجر الأصيل وتفاصيل المنتجات التي يقوم بعرضها

يتمتع المتجر بتقديم عدد ضخم من المنتجات للعملاء حيثُ يقدم مجموعة مميزة من الملابس الرجالية التي يمكن الحصول عليها عبر التواصل مع متجر الأصيل، كما يقدم كولكشن رائع من الملابس الشبابية المميزة التي يمكن الاستمتاع بالتسوق منها، ولا ننسى كولكشن الأطفال المميز الذي يساعد ربات البيوت على الحصول على الملابس المحيرة التي تضيع من وقتهم كثيراً من خلال البحث عنها داخل الأسواق، فقد وفر متجر الأصيل الحصول عليها عبر نقرة من شبكة الويب، وقد قام المتجر مؤخراً بعرض قسم جديد وهو القسم النسائي فهو يُعد إضافة رائعة من قبل القائمين على المتجر حتى تتمكن النساء من التسوق من هذا المتجر العريق والاستمتاع بملابس قطنية ورائعة ومريحة وبألوان جذابة وزاهية والآن ننتقل لمعرفة أقسام المتجر بالتفصيل من خلال جولة سريعة بداخلها والتعرف على الخامات الموجودة قطع الملابس المتنوعة التي يمكن الحصول عليها من خلال التواصل مع متجر الأصيل مع التعرف على الخصومات التي قام المتجر بطرحها:-

قسم الملابس الرجالية: يوفر هذا القسم مجموعة مصغرة من القوائم المخصصة للرجال التي يمكن التسوق من خلالها فهو يوفر الأثواب ذات الكم المميز السادة بسعر منخفض 97.75 ر.س ويوفر عدد من المقاسات التي تتناسب مع العملاء بداية من المقاس الصغير m وحتى 3xl، كما يقوم بعرض مجموعة مميزة من الملابس القطنية الداخلية الرائعة التي تتناسب مع كافة الاحتياجات وهي سروال كلسون رجالى أبيض اللون متوفر بعدة مقاسات بسعر 9.20 ر.س ، كما يعرض سروال أبيض اللون وقطني 100%بسعر 28.75 ر.س، ويعرض مجموعة مميزة من الفانيلات القطنية النصف كم والكم والحملات والتي يتراوح سعرها من 12.65 ر.س وحتى 11.50ر.س، كما يقدم مجموعة مميزة من الأثواب الشتوية المطرزة والسادة وبألوان رائعة وتبدأ بسعر 120.75 ر.س/ كما يوفر بيجامات شتوية قطنية رائعة بجميع المقاسات تبدأ بسعر 40.25 ر.س بالنسبة للقطعتين بينما القطعة الواحدة بسعر23.00 ر.س، ولا ننسي القسم الصيفي الذي يقوم بعرض تشكيلة مميزة من البيجامات الصيفية وبألوان مميزة ورائعة وبأسعار خيالية 63.25 ر.س مع توفير جميع المقاسات، كما يقوم المتجر بعرض ثوب الراحة الأماراتي الذي لا غني عنه بالمنزل وبألوان جذابة وأسعار رائعة تبدأ 51.75 ر.س وحتى 69.00، كما يعرض القسم مجموعة من الفنايل العسكرية وبألوان مميزة منها الأسود والبني والزيتي وبسعر خاص 17.25 ومتوفرة بجميع المقاسات.

قسم الملابس الشبابية: يعرض هذا القسم مجموعة مميزة من المنتجات العصرية الشبابية وعلى رأسها الثوب الكم السادة الرائع باللون الأبيض الذي يضيف لمسة جمالية رائعة للشباب الصغار، ويعرض بسعر 63.25 ر.س كما يعرض القسم كولكشن متنوع من الملابس الداخلية من سن 9 سنوات حتى 16 عاماً ويوفر الفنايل القطنية والسراويل، وبأسعار تبدأ 8.05 ر.س وحتى 16.10 ر.س، كما يمكن الحصول على طقم سروال شورت قطن 100% بسعر16.10 ر.س، كما يعرض المتجر ثوب الراحة الشبابي الرائع بأشكال متعددة وبسعر يبدأ من42.55 حتى 46.00 ر.س، وننتقل الثوب الشتوى الرائع بالوانه الرائعة المطرز والسادة وبسعر يتراوح من 86.25 ريال  لجميع المعروضات منه، كما يمكن الحصول على كولكشن بيجامات شتوية من سن 9 سنوات وحتى 16 عاماً وبألوان رائعة ومميزة وبسعر مخفض34.50 ر.س حتى 57.50 ر.س ويتوفر بمقاسات متعددة.

قسم ملابس الأطفال: يتيح هذا القسم باقة متنوعة من ملابس الأطفال أقل من 9 سنوات بداية من الأثواب الرقيقة الرائعة وصولاً إلى الملابس الداخلية القطنية الأنيقة، كما يمكن الحصول على تشكيلة رائعة من الأثواب تتناسب مع جميع فصول السنة المختلفة.

قسم البيجامات النسائية: يتضمن هذا القسم الرائع طفرة مختلفة لمتجر الأصيل التي قام بإضافتها حديثاً وهي مجموعة مميزة من الملابس النسائية التي تناسب الكبار والصغار و بخامات عالية الجودة وبألوان مميزة، والتي بدورها تتيح للسيدات والفتيات اختيار الألوان والمقاسات المناسبة من خلال التسوق عبر المتجر.

كوبون خصم الأصيل

يمكن لجميع عملاء متجر الأصيل الحصول على الثوب السعودي و التمتع بخصومات رائعة ومميزة عبر التسوق من المتجر على الشبكة العنكبوتية أو أحد فروع الشركة المنتشرة على نطاق المملكة بالكامل ، حيثُ يقدم نسب خصم مرتفعة عند استخدام كوبون خصم الأصيل من موقع كود خصم تساعد العملاء على شراء كافة احتياجاتهم من المتجر وبأسعار مميزة. 

 

سياسة الاسترجاع والاستبدال داخل متجر الأصيل

هناك سياسات متبعة من قبل المتجر والتي تتعلق بالطلبيات الخاصة بالعملاء والتي يتم التعامل من خلالها في حالة وجود مشكلة في المنتجات التي وصلت للعميل ولديه الرغبة في تبديلها أو إرجاعها وتلك السياسات هي:-

  • يمكن للعميل  تقديم طلب إرجاع المنتجات خلال فترة لا تزيد عن أسبوع من استلام المنتجات.
  • لا يسمح بقبول المنتجات التالفة أو التي قام العميل بنزع الغلاف الخارجي الخاص بها.
  • بالنسبة للفترة التي يستغرقها الطلب في عملية إرجاع المنتجات تستغرق من أسبوع حتى أسبوعين عمل.
  • يجب على العميل تحمل التكلفة الخاصة بعملية شحن المنتجات في حالة استرجاعها والتي تصل إلى 28.75 ر.س مع العلم أنها تشمل ضريبة القيمة المضافة.
  • يقوم المتجر بتحمل تكلفة الشحن في حالة وجود عيب مصنعي في المنتجات التي حصل عليها العميل.
  • يجب على العميل تقديم المنتج على نفس هيئة تسلمه من العميل.
  • عند إرجاع الطلب الخاص بالعميل يتم خصم مبلغ الشحن مع إعادة المبلغ الخاص بالمنتجات إلى  بطاقة العميل التي قام بالدفع بها سابقاً.
  • حال وصول منتج قام العميل باتلافه يتم إعدامه من قبل المتجر ولا يمكن تبديله أو إعادة شحنة مرة أخرى.

طريقة التأكد من إتمام إعادة المنتجات إلى متجر الأصيل

  • يقوم العميل بإرسال رسالة إلى البريد الخاص بالموقع customerservicealaseel.com.
  • يجب إرفاق جميع البيانات الخاصة بالعميل مع توضيح المنتجات التي يرغب في إرجاعها للمتجر.
  • سوف يصل طلب للقائمين على خدمة العميل والذي يقوم بدوره بتأكيد طلب استرجاع المنتجات.
  • سوف يقوم المسئول عن طلب الإرجاع بإرسال بوليصة للعميل حتي يتمكن من إرفاقها مع طلب إرجاع المنتجات.
  • يجب على العميل الذهاب لشركة شحن سمسا أو إلى أقرب فرع بالمكان القاطن فيه لإعادة المنتجات المرتجعة للشركة.
  • يجب على العميل التأكد من ارسال المنتجات على نفس حالتها في المتجر لا يقبل المنتجات التي قام العميل بفتحها من الملابس الداخلية وسوف يتم التأكد من ذلك من قبل المختصين.

 

طرق الدفع عبر المتجر

يتيح المتجر عدد من الوسائل التي يمكن من خلالها الدفع من قبل العملاء لتسهيل التواصل مع المتجر والتي يمكن تناولها في السطور التالية:-

  • يمكن الدفع عبر إضافة رقم حساب مدى في صفحة الدفع.
  • كما يمكن التعامل ماسترد كارد.
  • يمكن استخدام الفيزا.
  • يتيح المتجر التعامل بباي بال.

طرق التواصل مع المتجر

يمكن التواصل مع المتجر من خلال الرقم الخاص بهم عبر واتساب

أو يمكن النقر على الايميل الموجود على صفحة المتجر مع مراسلتهم

كما يمكن للعملاء الدخول على رسائل المتجر والتواصل بسهولة وسوف يقوم القائمين بالرد

كما يمكن التواصل عبر الفاكس أو مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستغرام وغيرها من المواقع الموجودة على المتجر.

الشحن وتوصيل المنتجات

يطبق المتجر عدة سياسات على شحن المنتجات للعملاء حيثُ يمكن الاستفادة من شحن مجاني بالكامل مع ضريبة القيمة المضافة عند شراء منتجات لا تقل قيمتها عن 200 ريال، وفي حالة كانت الطلبية أقل من المبلغ السابق يقوم العميل بدفع 25 ريال مصاريف شحن المنتج ويمكن التحقق من سياسة الشحن من خلال النقاط التالية:-

  • تقوم الشركة بتوزيع وتوصيل الطلبيات على كافة المدن داخل نطاق المملكة العربية السعودية.
  • يمكن تسليم الطلبية خلال فترة تتراوح من يومين حتى خمسة أيام عمل ويمكن أن تمتد إلى أسبوع.
  • حال عدم تسلم الطلبية يقوم المتجر برد قيمة المنتجات التي قام العميل بطلبها مع خصم قيمة الشحن وهي 25 ريال فقط من إجمالي الطلبية.
  • بالنسبة لمواعيد العمل فهي 6 أيام من التاسعة وحتى الخامسة.

الشروط والأحكام المتعلقة بالمتجر

يجب على العملاء التحقق من الشروط الخاصة بالمتجر قبل البدء في عملية تسجيل الدخول وطلب المنتجات من داخل متجر الأصيل ويمكن التحقق من بنود اتفاقية الشراء عبر النقاط التالية:-

  • الشروط الخاصة بالمتجر والتي تتعلق بالخدمة حيثُ لا يجوز للعميل استخدام المنتج المقدم من قبل الشركة في بعض الأعمال الغير قانونية.
  • الاطلاع على الشروط العامة والتي تتلخص في بيانات العميل ورقم بطاقة الدفع الخاصة به.
  • التعرف على الأسعار الخاصة بالمنتجات دون التدخل فيها.
  • استخدام الأكواد الخاصة بالخصم في الوقت المحدد لها فلا يجوز التعامل بها بعد انتهاء تاريخها.