نبذة عن متجر درعه
يعتبر متجر درعه من المتاجر الإلكترونية التابعة لشركة درعه لمنتجات العناية بالبشرة والشعر، وكذلك الاكسسوارات، وهي من الشركات التي تم إنشائها منذ عدد من السنوات على أن يكون مثل الشركة في المملكة العربية السعودية ولها عدد من الفروع في أكثر من دولة من دول الخليج، قامت الشركة بإنشاء متجر خاص بها على الإنترنت ليتمكن العميل من الحصول على المنتج المرغوب فيه بشكل سهل للغاية ودون إهدار الوقت والمجهود لشراء المنتجات الشخصية بالطريقة التقليدية.
كود خصم درعه
يقدم متجر درعه عدد من الخدمات المتعلقة بعملية الشراء عبر الإنترنت، حيث يقدم المتجر كافة منتجاته بأسعار مناسبة للغاية لكافة العملاء، وذلك من خلال عدد من أكواد الخصم التي يتم استخدامها للحصول على المنتج بسعر أقل بكثير من السعر الأصلي للمنتج، وذلك من خلال نسبة الخصم المتاحة على الكود ويتم استخدام كود خصم درعة من خلال الخطوات الآتية:
- يتوفر لدى موقع متجر درعه الاصلي العديد من المواد الخصم بشكل دائم يمكن أن تتصفح الموقع والحصول على كود الخصم المتاح.
- بعدها توجه إلى المتجر من أجل إتمام عملية الشراء الخاصة بك.
- تصفح الأقسام المختلفة المتواجدة داخل متجر درعه للوصول إلى القسم المرغوب فيه.
- قم بشراء المنتج المرغوب فيه وإضافتها إلى سلة المشتريات الخاصة بك.
- قم بنسخ كود الخصم الخاص بك ومن ثم الذهاب الى سلة المشتريات ولصق كود الخصم قبل الذهاب الى عمل الفاتورة الخاصة بك.
- يتم عمل الفاتورة الخاصة بالمشتريات من متجر درعه مع احتساب الخصم الموجود على كود الخصم.
الأقسام المتوفرة في متجر درعة
يتوفر في متجر درعه عدد كبير من الأقسام التي تسهل على العملاء الوصول إلى المنتج المرغوب فيه، حيث يتصفح العميل القسم المرغوب فيه والوصول إلى المنتج بكل سهولة، وفيما يلي عرض لهذه الأقسام بشئ من التفصيل:
- قسم خاص بالعطور: ويتوفر في هذا القسم الكثير من أنواع العطور المختلفة سواء الحريمي أو الرجالي بكافة الماركات العالمية والأنواع المميزة للغاية التي لا تتواجد في المحلات التقليدية.
- قسم الإكسسوارات: يوفر المتجر أيضا قسم خاص الاكسسوارات يتواجد فيه العديد من الساعات والاكسسوارات الرجالي التي طالما يبحث عنها الكثير من الأشخاص، حيث يوفر المتجر الإكسسوارات الاصلية بكافة التصميمات المختلفة التي يفضلها الرجال والسيدات من مختلف الأذواق.
- قسم العناية بالجسم: يوفر هذا الجسم العديد من المنتجات الخاصة بالعناية بالجسم ومثال على ذلك صابونة معطرة للجسم، وكذلك البادي سبلاش وجل الإستحمام بأفضل المكونات الطبيعية للعناية بالجسم.
- يوفر المتجر أيضا زبدة الجسم والمعطر الخاص بالبشرة بالعديد من الروائح المميزة المكونة من الزيوت الطبيعية والعطور الجذابة للغاية.
- كما يتوفر في هذا القسم أيضا العديد من لوشن الجسم الذي يعمل على ترطيب الجسم بالكامل.
- قسم التجميل: يعتبر هذا القسم من الأقسام المميزة للغاية في متجر درعه، حيث يقدم هذا القسم منتجات التجميل بكافة أنواعها حيث يوفر المتجر الكريم الواقي للشمس وكذلك الفاونديشن الذي لا غنى عنه لدى كل سيدة.
- يتوفر في هذا القسم أيضا شنطة ليدي روز التي تحتوي على عدد كبير من ألوان العيون الأساسية للغاية في التجميل و المكياج.
- قسم العود: من الأقسام التي تلقى اهتمام العديد من العملاء، وذلك يرجع إلى الأنواع المميزة المتوفرة من العود فهي من أفضل المعطرات للجسم التي تفضلها الكثير من السيدات والرجال.
- قسم العناية بالشعر: قسم العناية بالشعر يوفر للعملاء أكثر من نوع مميز من أنواع الفرش الخاصة بالشعر، كما يتوفر أيضا الماكينات الخاصة بكوي الشعر وفرده باختلاف أنواع وماركات هذه الأجهزة المميزة.
- قسم الاطقم والهدايا: وهو واحد من الأقسام التي تتوفر لدى متجر درعه وهذا القسم يقدم للعميل عدد من المنتجات المميزة في عرض واحد فقط يمكن تقديمه كهدية مميزة للغاية.
- يتوفر لدى المتجر العديد من الماركات الخاصة بمنتجات ترطيب الجسم والعناية بالبشرة والشعر.
مميزات متجر درعه
يعتبر متجر درعه من المتاجر التي توفر المنتجات الخاصة بالعناية بالبشرة والشعر، وكذلك الإكسسوارات المختلفة، ويتميز هذا المتجر بعدد من المميزات عن غيره من المتاجر الأخرى التي توفر نفس المنتجات للعملاء، وفيما يلي عرض لمميزات المتجر بشئ من التفصيل:
- يتميز المتجر بالتصميم الرائع من حيث الأقسام التي يضعها المتجر أمام العملاء التصفح من خلالها والوصول إلى المنتج المرغوب فيه بكل سهولة.
- كما يتميز هذا المتجر أيضا بكونه يقدم المنتجات بجودة عالية للغاية من إنتاج شركة درعه للعناية بالبشرة والشعر التي تعد واحدة من أفضل الشركات المتخصصة في هذه المنتجات على مستوى الشرق الأوسط ككل.
- من مميزات متجر درعه أنه يقدم للعميل الخدمات المرفقة بعملية الشراء عبر الإنترنت، حيث يوفر خدمة الشحن والنقل من مكان لآخر.
- يقدم المتجر المنتجات للعملاء بخصومات مميزة على الأسعار الخاصة بالمنتج من خلال كوبونات وأكواد خصم درعه التي تمكن العميل من الحصول على المنتج بأسعار مناسبة لكافة الفئات الاجتماعية.
- من مميزات المتجر أيضا أنه يقدم للعميل فريق خاص من خدمة العملاء جاهز للرد على استفسارات العملاء فى اى وقت ممكن لكي يساعد العميل على الحصول على المنتج بسهولة بالغة.
- العديد من طرق الدفع متاحة من قبل المتجر لتحصل على عملية نسوق أكثر من رائعة وتقوم بدفع قيمة المنتج بالشكل المرغوب فيه.
- من مميزات المتجر أيضا أنه يقدم للعميل الضمان الخاص بالمنتج الذي يقوم بشرائه حيث يهتم دائما بتوفير المنتجات الأصلية ذات الخامات عالية الجودة.
- كما يتميز المتجر أيضا بكونه يقدم للعميل خدمة الشحن لكافة المحافظات داخل الدول المتوفر فيها فرع للمتجر وذلك لكونه يعتمد على شركة شحن خاصة لتوصيل المنتجات.
- كما أن المتجر يخصص عدد من الموظفين المتخصصين في توصيل المنتج للعميل.
كوبون خصم درعه
يقدم متجر درعه الكثير من العروض والخصومات على أسعار المنتجات المتوفرة على المتجر، ومن طرق الخصم التي يقدمها المتجر لعملائه كوبون خصم درعه، الذي من خلاله يمكن للعميل الحصول على المنتجات ذات الجودة العالية من المتجر وذلك بأسعار منخفضة للغاية باستخدام كوبونات خصم درعه التي توفر نسبة عالية للغاية من الخصم على عملية الشراء التي يقوم بها العميل بشكل عام، لذلك ينصح دائما بتصفح المتجر والحصول على كوبون خصم درعه المتاح وذلك قبل القيام بعملية الشراء للحصول على المنتج بسعر مثالي للغاية.
خدمات الشحن من متجر درعه
من الخدمات التي يضمنها متجر درعه للعملاء خدمات الشحن وذلك للمنتجات التي يقوم العميل بشرائها من خلال المتجر، حيث يقدم المتجر إمكانية الشحن للعميل في مختلف المحافظات كما أنه يقدم أيضا خدمات الشحن المجاني وهذا في حالة قام العميل بشراء منتجات بقيمة تزيد عن 190 ريال سعودي.
كما أن المتر يقدم لك إمكانية الشحن السريع وذلك من خلال شحن المنتج وتوصيله في أسرع وقت ممكن، بمجرد طلب المنتج من الشركة يتم توصيله للعميل على الفور، وهذا من خلال زيادة في قيمة مصاريف الشحن للمنتج، حيث يتم توصيل الطلبية للعملاء من قبل شركة شحن خاصة يقوم المتجر بالتواصل معها لكي يتم توصيل الطلبية بشكل أسرع، بالإضافة إلى ذلك يمكن للعميل أن يتابع الطلبية الخاصة به منذ أن يتم خروجها من الشركة وإلى أن تصل إلى منزل العميل.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
من السياسات والضوابط الخاصة بمتجر درعه الإلكتروني أنه يضمن للعميل كافة حقوقه من خلال إمكانية استرجاع المنتج أو استبداله بمنتج آخر في عدد من الحالات التي تتلخص فيما يلي:
- يمكن للعميل أن يقوم بإرجاع المنتج أو الطالبة ككل في حالة وجود عيوب في التصنيع وعدم مطابقة المنتج مع المعروض على المتجر.
- في حالة كان المنتج على الحالة التي تم توصيلها للعميل بها يمكن أن يتم إرجاعه أو استبداله بسهولة.
- تقع جميع منتجات المتجر في قائمة الاسترجاع والاستبدال ليتمكن العميل من ارجاع اي منتج قام بشرائه من المتجر.
- على العميل أن يقوم بإحضار الفاتورة الخاصة بالطلبية التي قام بشرائها وذلك ليتمكن من استرجاع المنتج والحصول على قيمة الفاتورة.
- في حالة الحاجة إلى إرجاع المنتج أو استبداله فيجب أن يكون المنتج مخلف كما تم استلامها من العميل.
- يمكن للعميل الاستفادة من خدمات الاسترجاع والاستبدال فقط خلال أسبوع من استلام المنتج من قبل العملاء.
- يتم استرجاع المنتج أو استبداله من فرع الشركة الأقرب للعميل.
- في حالة التأخير عن المدة المحددة من أجل استرجاع المنتج لا يتم قبول طلب الاسترجاع.
- في حالة وجود أى نوع من التلف في المنتج أو إثبات أن العميل قام باستخدامه لا يتم قبول طلب الإرجاع.
- في حالة كان طلب الاسترجاع بعد شحن المنتج لا يتم قبول الطلب سوا بعد التسليم.
ما هي مدة توصيل المنتج للعميل؟
تختلف مدة التوصل المنتج على حسب المحل السكني للعملاء، وفيما يلي عرض لهذه الحالات بشئ من التفصيل:
- ففي حالة كان العميل يسكن في إحدى المحافظات الرئيسية في الدولة فتكون مدة التوصيل هي 2 يوم من تاريخ طلب المنتج، واقى مدة التوصيل هي 4 ايام في هذه المناطق.
- أما في حالة كان العميل يسكن في المدن الإقليمية تكون مدة التوصيل ما بين 4 أيام إلى 7 أيام من طلب المنتج.
- يمكن للعميل أن يقوم بتقديم شكوى في إدارة المتجر في حالة تأخر المنتج لمدة اكبر من المدة المتاحة ولو ليوم واحد فقط.
طرق الدفع المتاحة من متجر درعه
لقد وفر متجر درعه العديد من الطرق التي من خلالها يتم دفع قيمة المنتج أو الطلبية التي قام العميل بشرائها من المتجر، حيث يمكن للعملاء اختيار الطريقة المناسبة للدفع، وفيما يلي عرض لهذه الطرق بالتفصيل:
- أول طرق الدفع المتاحة هي الدفع عند الاستلام وهذا عن طريق دفع قيمة المنتج كاش عند استلام المنتج من العميل.
- الدفع بالطرق الالكترونية من خلال استخدام المحافظ الإلكترونية لدفع قيمة الخدمة.
- استخدام البطاقات البنكية لدفع قيمة الخدمة وذلك بعد استلام المنتج من المندوب المتخصص للتوصيل.
- البطاقات البنكية المستخدمة في دفع قيمة الخدمة ( الفيزا، الماستر كارد، بطاقات الصراف العادية، بطاقة الباي بأن).