نبذة عن مخازن الأثاث 

من المنطقة الشرقية انطلقت مخازن الأثاث داخل المملكة العربية السعودية، وأصبحت الآن هي الخيار الأفضل لكل من يريد أن يحصل على أثاث لغرفة النوم الخاصة بها، مخازن الأثاث تعتمد في منتجاتها على وكلاء من شركات عالمية قد قام فريق عملها بالتعاون والتعاقد معهم بعد أن تم التأكد من جودة منتجاتها العالية، إضافة إلى التصميمات الراقية التي يبحث عنها العملاء فقد قام فريق العمل بوضع متطلبات واحتياجات العملاء أمام عينيه عند التعاقد مع الموردين العالميين.

تحرص دائما مخازن الأثاث على توفير سبل الراحة إلى العميل، دائما تسعى لأن تكون طريقة وصول العميل إلى أفضل الأثاث سهله، فالأمر أصبح ليس صعبًا مع مخازن الأثاث عندما تريد أن تختار غرفة النوم الخاصة بك من خلال موقع مخازن الأثاث على الإنترنت يمكنك أن تختار غرفة النوم التي تحلم بها في غضون عشر دقائق فقط، وبالإضافة إلى ذلك يمكنك أن تزور مخازن الأثاث في أي وقت إذا رغبت في التأكد من جودة المنتجات ومن التصميمات على أرض الواقع، ستجد كل ما يلزمك وكل ما تبحث عنه من أثاث راقي داخل مخازن الأثاث بأقل سعر وأفضل خدمة.

 

خيارات الدفع والتقسيط

 يوجد العديد من شتى الطرق التي يمكن من خلالها دفع قيمة المنتجات التي يتم شراؤها من متجر مخازن الأثاث الإلكتروني، وتوجد تلك الخيارات في الموقع، ومن تلك الخيارات ما يلي:- 

  •  التحويل البنكي.
  •  مدى.
  • فيزا.
  • ماستر كارد. 

وينبغي الإشارة إلى أن المتجر لديه الحق في إضافة طرق اخرى  او إلغاء اي من تلك الطرق في اي وقت.

  يسعى متجر مخازن الأثاث إلى التيسير على كافة عملائه لذا فهو يوفر لهم إمكانية الدفع بالتقسيط بدون الحصول على أي فوائد، ويتم ذلك من خلال طرف ثالث ينبغي أن يكون مرخص من قِبل مؤسسة النقد وذلك مثل شركة تمارا أو تابي،  ويتم تأكيد طلب تقسيط الدفع وفقاً  لشروط الطرف الثالث دون أي تدخل من مخازن الأثاث.

ما هي شروط الدفع بالتقسيط؟

يوجد بعض الشروط البسيطة التي ينبغي أن تتوافر لدى العملاء الذين يرغبون في الدفع بالتقسيط ، وتكمن تلك الشروط في ما يلي:-

  • أن يكون مع العميل بطاقة مدى سارية المفعول.
  • كذلك ينبغي أن تكون الموافقة على الحال عند موافقة الطرف الثالث.
  •  قبول الطلب تكون وفقاً للشروط الذي يقوم بوضعها الطرف الثالث حيث  له كامل الحق في قبول أو رفض الطلب، كذلك هو من يمكنه  تحديد أقصى حد لإجمالي قيمة الطلبات التي سوف يقوم العميل بتقسيطها.

أسئلة شائعة

هناك العديد من شتى الأسئلة التي تدور في خاطر العديد من العملاء يرغبون في التعرف على إجابتها، ولذا من خلال السطور التالية سوف نحاول الرد على كافة الأسئلة التي من الممكن ان يرغب في التعرف على إجابتها الكثير من العملاء، ومن أهمها ما يلي 

  • العنوان وساعات عمل الموقع

عنوان متجر مخازن الأثاث هو 2507 – حي النهضة

رقم الوحدة هو: 2

الدمام 34241 – 6984

كذلك يمكن لكافة العملاء الوصول إلى المتجر بكل سهولة ويسر من خلال خرائط جوجل من خلال الضغط على ذلك الرابط.

يعمل الموقع على مدار الأسبوع ماعدا يوم الجمعة، وذلك من الساعة الثالثة مساءً إلى تمام الساعة العاشرة مساء.

  • هل يقوم متجر مخازن الأثاث خدمة التوصيل والتركيب؟

يقلق العديد من العملاء قبل شراء الأثاث ومن ثم يكون لديهم رغبة في التعرف إن كان المتجر يقدم خدمة التركيب للأثاث ام لا، ولذا ينبغي الإشارة إلى يقوم بالتركيب المجاني  مدن المنطقة الشرقية، أما عن باقي مدن المملكة فهو يقدم خدمة التوصيل بدون تركيب.

 

كوبون خصم مخازن الأثاث

يمكنك استخدام كوبون خصم مخازن الأثاث الجديدة والمميزة من أجل الحصول على خصومات وعروض هائله على منتجاتكم عند الشراء من مخازن الأثاث، فيمكنك بكل سهولة توفير الكثير من الأموال عند شرائك من مخازن الأثاث فقط بضغطة زر واحدة، عندما تختار طريقة الدفع يتواجد أمامك خانة خاصة بكوبون خصم أو كود خصم يمكنك لصق كوبون الخصم بها، وستجد أن السعر انخفض بشكل مميز، ابحث دائما عن كوبون خصم مخازن الأثاث جديدة وفعالة ومميزة، حتى تحصل على أسعار أقل لمنتجات عالية الجودة وتصاميم راقية ومميزة، يمكنك أن تحصل على شحن مجاني في أوقات كثيرة عند الشراء من مخازن الأثاث بالإضافة إلى الكثير من الخصومات الإضافية.

 

سياسات الاستبدال والاسترجاع لدى مخازن الأثاث

 المشتري له الحق في إلغاء الطلب واسترداد المبلغ حتى 24 ساعة قبل تاريخ التسليم وفي موعد لا يتجاوز 3 أيام من تاريخ الشراء، إذا كانت عملية الدفع تتطلب أي رسوم بنكية أو رسوم بطاقة ائتمان، فسيتم خصم هذه الرسوم من المبلغ المعاد إلى العميل.

إذا لم تصل البضائع في الوقت المتفق عليه، للمشتري له الحق في إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل.

عند استرداد المبلغ يلزم وجود الفاتورة الأصلية المرفقة مع المنتج أو كود الفاتورة الإلكترونية،  وسيتم رد المبلغ فقط إلى الشخص المدون اسمه في الفاتورة، في حالة وجود أي إغفال أو تلف في القطع وقت الاستلام ، يحق للمشتري التعويض بقطعة أخرى ولكن ذلك بشرط أن يتم التواصل مع فني التركيب بعد استلامها.

 

الضمان والصيانة لدى مخازن الأثاث 

تسعى مخازن الأثاث دائما إلى توفير أفضل الخدمات إلى عملائها داخل المملكة العربية السعودية، ومن ضمن هذه الخدمات خدمات ضمان وصيانة، وهذه الخدمات لها بعض المعايير نوضحها فيما يلي:

  • مدة الضمان تتحدد طبقًا للضمان المرفق مع المنتج ولابد من الإلتزام به.
  • الضمان يشتمل على عيوب الخامات أو التصميم أو أخطاء التصنيع ويوفر ليك خيارين إما إصلاح المنتج أو استبدال الجزء الذي يتواجد به العيب أو استبدال المنتج نفسه أو استرجاع الأموال الخاصة بك، والذي يقوم بتحديد الخيار هو مخازن الأثاث.
  • يعطي مخازن الأثاث الضمان على المنتجات التي تم تركيبها بواسطة أحد الممثلين مخازن الأثاث ولا يشمل الضمان المنتجات التي قد قام العميل بترتيبها بنفسه أو بتوليه شخص آخر بتركيبه.
  • لا يعمل الضمان على المنتجات التي حدث بها تلف نتيجة لسوء الاستخدام أو التعرض للحرائق والكوارث والحروب والكثير من الأسباب الأخرى التي تنتج من طرف لا يخص الشركة.
  • الضمان لا يشمل الخدوش الداخلية للأجهزة والتي لا يكون لها تأثير على الاستخدام.
  • لابد أن يهتم المشتري بطلب الضمان والصيانة بنفسه ولا يتم الالتفات للطلب من أي شخص آخر.
  • تحدد مخازن الأثاث مدة 30 يوم لقدوم فريق الصيانة إلى منزلك.

 

يفقد الضمان وظيفته في الحالات التالية:

  • إذا قام العميل بمحاولة إصلاح المنتج أو العبث به بدلًا من ممثلي خدمة العملاء في مؤسسة مخازن الأثاث.
  • إذا تم تغيير العنوان الخاص بالمشتري المدون على الفاتورة.
  • إذا تعرض الأثاث للحالات الطارئه مثل انسكاب السوائل أو الرطوبة الشديدة أو الحر الشديد.
  • إذا تعرض المنتج لحالات استخدام.

 

بعض الحالات التي لا يعمل الضمان فيها بشكل استثناء وهي كالتالي:

  • المنتجات التي تم بيعها من قسم العروض و التصفيات.
  • المنتجات التي تم بيعها من قسم كما هي.
  • المنتجات التي تم بيعها من قسم آخر قطعة.
  • القطع الإلكترونية والإضاءات المدمجة لا يعمل الضمان عليها.

هناك ضمان ذهبي يمكن لكل عملاء مخازن الأثاث استخدامه لتجربة المنتج 100 يوم يعمل هذا الضمان على المراتب.

 

ما هو الضمان الذهبي ؟

ما هو الضمان الذهبي الضمان الذهبي هو الضمان خاص بالمراتب يوفر للعميل تجربة لمدة 100 ليله، وبعد ذلك يمكنه استخدام سياسات الإرجاع إذا كان غير راض عن المنتج الذي قام بشرائه من مخازن الأثاث، في حالة الإرجاع يتم إرجاع كافة الأموال التي قمت بدفعها ويحق لك الإرجاع دون تقديم أي أسباب.

 

شروط الحصول على الضمان الذهبي

يتواجد عدة شروط يجب الالتزام بها من أجل الحصول على الضمان الذهبي وتجربه المرتبة 100 ليله:

  • في كثير من الأحيان الأمر يستغرق ثلاثون يومًا فقط تتعرف فيهم على هل هذه المرتبة مريحة وعملية أم لا وفي حالة عدم رضاك عنها يمكنك ارجاعها فوراً بعد 30 يوما أو أقل من ذلك حتى ولا يجب أن تتجاوز الـ 100 ليلة.
  • لابد من التأكد من أن مقاس المرتبة يتناسب مع مقاس السرير الخاص بك وإذا قمت باحتياج أي مساعدات في هذه الحالة يمكنك طلب المساعدة من خدمة العملاء الخاصة بمخازن الأثاث وإذا قمت بشراء المقاس الغير مناسب يمكنك تغيير بكل سهولة من مخازن الأثاث ولكن لابد أن يتوافق الطلب مع الشروط التالي:
    •  لابد أن لا يقوم العميل بفتح تغليف المرتبه أو استخدامها استخدام خاطئ
    • إرجاع المرتبة وشحن المرتبة الجديده أنت من سيكلفها.
    • إذا تواجد فرق في السعر بين المرتبة القديمة والمرتبة الجديدة ستتحمل هذا الفرق.
    • لأن ضمان ال 100 ليلة لا يتوفر على كافة المراتب الموجودة في مخازن ولكن هناك بعض المراتب لا ينطبق عليها هذا الضمان.
    • الشركة تتحمل تكاليف إعادة الشحن للمرتجعات التي تم نقلها بواسطة شركات النقل التي تعتمدها الشركة.
    • في حالة الحصول على منتج ترويجي أثناء طلب ونقل المرتبة عند الإرجاع لابد من إعادة الهدية مرة أخرى للشركة.
    • تنصح الشركة دائما بقى أن يتم الاحتفاظ بالتغليف الخاص بالمرتبة وفي حالة عدم وجوده يكلف العميل تكلفة إعادة التغليف بأكياس نايلون مرة أخرى ولابد من لصقه بشريط لاصق.
    • يمكن للعميل الواحد أن يستخدم تجربة المئة اليوم والاسترجاع مرة واحدة فقط كما أنه يحق له التجربة على مرتبة واحدة فقط.
    • في حاله الضمان الذهبي أو الاسترجاع إذا كان الأمر يترتب عليه دفع أي رسوم بنكية أو أو رسوم البطاقات فسوف يتم خصم هذه الرسوم من التكلفة المعادة إلى العميل.

كود خصم مخازن الأثاث 

يمكنك طلب كافة منتجات مخازن الأثاث بكل سهولة من المتجر بالإضافة إلى ذلك يمكنك الحصول على خصومات وعروض هايلة وتخفيضات عند استخدام كود خصم مخازن الأثاث، أو كوبون خصم مخازن الأثاث، ويمكنك تطبيقه بكل سهولة على مشترياتك، وذلك عندما تقوم بعملية الدفع اختر الطريقة التي تتناسب معك من الطرق التي اوضحتها والتي وفرها المخازن لكافة عملائه، وعند الدفع سيظهر أمامك خانة يمكنك لصق كود خصم مخازن الأثاث في تطبيقه على مشترياتك.