كافا شوب Qava Shop

يوفر كافا شوب أشهى وأطعم أنواع القهوة حول العالم فهو متخصص في البن والقهوة سواء الحبوب أو القهوة الجاهزة والتي تمكن العملاء من الحصول على يوم رائع من خلال الحصول على  كوب القهوة المميزة بالنكهة التي يعشقها العميل، ولا يقتصر المتجر على بيع القهوة المختلفة فحسب بل يمكن من خلاله الحصول على كافة الآلات المتنوعة التي تسهل عملية صنع القهوة داخل المنازل والشركات، بل يمكن الحصول كافة متعلقات القهوة من أباريق وأوعية تضاف بداخلها القهوة وأباريق الألبان متعددة الأحجام.

أقسام موقع كافا شوب 

يتمتع الموقع بعدد كبير من الأقسام التي تسمح للعميل بسهولة الوصول للمنتجات التي يرغب بالحصول عليها سواء من منتجات القهوة أو من متعلقات الأواني والآلات، كما يمكن للعميل الحصول على الخصومات المختلفة التي يطرحها الموقع من وقت لآخر والتي تصل في بعض الأحيان 35% من المنتجات المطلوب ويمكن التعرف على الأقسام واختيار الأنسب من خلال التالي:-

  • قسم القهوة: يضم هذا القسم عدد من الشركات العالمية المشهورة التي تقوم بصنع القهوة بنكهات مميزة ومختلفة وبالنسبة للقسم فهو يحتوي على عدة أقسام داخلية وهي قهوة مفردة المصدر وهي عبارة عن قهوة من نوع واحد بحيثُ لا يتم دمجها مع قهوة أخرى، كبسولات القهوة هي نوع رائع من القهوة التي يمكن اعدادها مرة واحدة فقط وبسرعة كبيرة فهي من القهوة التي يمكن استخدامها سريعاً، مزيج القهوة يعتمد هذا النوع على دمج نوعين من القهوة مع بعضهم لمنح العميل مذاق رائع ومختلف من القهوة الفرنسية والايطالية معاً فالهدف الأساسي من الدمج هو راحة العميل و الاستمتاع بالنكهات المختلفة، نكهات متعددة يتيح المتجر عدد كبير من النكهات الرائعة والجميلة والتي تمكن العميل من الحصول على المشروب المفضل مع صنعه بيديه من خلال النكهات المتعددة التي يقدمها كافا شوب، أظرف القهوة يمكن عمل كوب من القهوة اللذيذة سريعة التحضير من خلال ظرف القهوة المفلتر فقط على العميل سكب القهوة في كوب ووضع الماء المغلي عليه، شاي.
  • قسم آلات الاسبرسو:وهو يحتوي على مجموعة من الشركات العالمية التي تقوم بتصنيع سخانات حرارية  والتي يمكن من خلالها إعداد القهوة بسرعة مع ضمان غليان الحليب دون الحاجة لتسخينه منفرداً،وآلات مخصصة لصنع القهوة بنكهات مختلفة يمكن التحكم بدرجة الحرارة بسهولة من خلال سخان القهوة،  وهي سخان التبديل الحراري وأيضاً سخان مزدوج كما تعرض أوتوماتيكية عالية يمكن العملاء من صنع القهوة بسهولة من خلال التحكم في درجة الحرارة، ويمكن الحصول أيضاً على ثيرمو بلوك يدوي تساعد أجهزة الاستخلاص اليدوي في منح العميل طعم رائع الاسبريسو بدون الحاجة لوجود آله لعمل ذلك. 
  • قسم طواحين القهوة: يحتوي هذا القسم على ثلاثة أنواع من طواحين القهوة وهي طواحين القهوة السوداء فهي تساعد على استخراج القهوة المقطرة من الرائعة التي تساعد على الاسترخاء والاستمتاع بتناولها، وطواحين الاسبرسو وطواحين يدوية يمكن استخدام هذا النوع أثناء التنقل فهو من الأجهزة الصغيرة التي يمكن حملها أثناء السفر والتنقل.
  • أدوات الباريستا: ويضم هذا القسم كل ما يتعلق بالأدوات والاكسسوارات التي يتم استخدامها في صنع القهوة مثل الأباريق التي يمكن تفريغ البن فيها والتي يمكن استخدامها فيما بعد في التشجير المنزلى  وأيضاً مقياس الحرارة  يساعد هذا المقياس على ضبط حرارة القهوة فعند استخدام الحرارة المرتفعة سوف يصبح طعم القهوة سئ جداً فأنت تغامر بحرق القهوة والحليب، ولكن يجب تهدئة الحرارة واختيار المقاس المناسب للحصول على المذاق الرائع الذي يجعل يومك رائع وموزعات القهوة المختلفة، وايضاً على كباسات القهوة التي تساعد على ضخ كمية القهوة للداخل التي ترغب بها للحصول على مذاق رائع.
  • قسم التحضير اليدوي: يتيح الموقع عدد من الطواحين والحوامل اليدوية التي تساعد على تنسيق كمية القهوة حسب رغبة العميل فكما نعلم أن عشاق القهوة هن فقط يدركون مدى أهمية إعداد القهوة بالنكهة والطريقة التي تعتبر فن منذ الأزل، كما يوفر العازل الذي يمكن من خلاله فصل القهوة عن السائل بكل سهولة، ويوفر أيضاً عدد من الأباريق الرائعة التي يمكن من خلالها أبهار الضيوف فهي ذات منظر رائع ويمكن إعداد القهوة فيها بسهولة، ويمكن الحصول على آلة إعداد القهوة الباردة التي يمكن تناولها في فترة الظهيرة فهي مميزة وذات مذاق رائع ورائحة طيبة.
  • قسم الاكسسوارات:يتيح هذا القسم منتجات تنظيف الأجهزة الخاصة بصنع القهوة والتي تساعدعلى إطالة العمر الافتراضي للأجهزة فمن خلال التنظيف المستمر بواسطة معدات التنظيف الموجودة في متجر كافا شوب يمكن التنظيف بكل سهولة كما يقوم المتجر بعرض قطع غيار للأجهزة التي يقوم العملاء بشرائها من المتجر ففي حالة قام العميل بشراء جهاز وحدث تلف في قطعة منه، يمكن بسهولة تبديلها واعادة تشغيلة مرة أخرى، يمكن للعملاء تخزين القهوة للاستمتاع بها في كل مرة من خلال سكبها داخل وعاء محكم حتى تظل محتفظة بطعمها ولا تتعرض للرطوبة ويمكن الحصول على وعاء تخزين من المتجر، وأيضاً يعرض القم عدد من الفلاتر التي يمكن من خلالها تنقية الماء للحصول على قهوة صافية ورائعة بكل سهولة، كما يمكن الحصول على ملاعق مخصصة لتذوق القهوة فكما نعلم أن التذوق من أهم الأشياء التي يستمتع بها العملاء خصوصاً عند شرب القهوة.
  • قسم المستعمل: يمكن للعملاء الحصول على آلات صنع القهوة ذات الماركة العالمية المفضلة بسهولة وبسعر أقل من خلال قسم المستعمل الذي يتيح الأجهزة التي قامت الشركات وبعض الأشخاص بالتخلص منها وبيعها مستعمله فضلاً عن شراء أحد آلات صنع القهوة الجديدة.
  • قسم العروض: يقدم متجر كافا شوب باقة من العروض المتميزة التي يمكن الحصول من خلالها على أحد الأجهزة المعدة خصيصاً لصنع القهوة، كما يمكن الاستفادة من الخصومات الرائعة المتاحة حالياً على المتجر والحصول على جميع أدوات صنع القهوة والطواحين المختلفة، فضلاً عن اختيار مقياس الحرارة المناسب الذي يتيح للعميل صنع القهوة الرائعة ذات المذاق المميز وذلك وفقاً للطريقة التي يرغب بها.

قسم الاشتراكات داخل موقع كافا شوب

يتيح هذا القسم للعملاء الحصول على أكياس القهوة التي يرغب العميل بها وفقاً لسياسة المتجر وتمر تلك الصفقة بثلاثة خطوات الأولى أن يقوم العميل بالتسجيل داخل الموقع مع اختيار نوع القهوة التي يفضلها، والخطوة التي تليها يقوم العميل بتدوين العدد الذي يقوم باستخدامه شهرياً ويرغب من الموقع بتوفيره، والخطوة الثالثة سوف يمنح العميل شحن مجاني بالكامل وأيضاً يرسل الموقع للعميل المنتج حتي باب المنزل.

سياسة الاسترجاع داخل كافا شوب

يوفر الموقع عدد من السياسات التي يمكن من خلالها التعامل  مع العملاء في حالة استرجاع المنتج مرة أخرى والتي يجب على العميل قرائتها جيداً قبل طلب المنتج من الموقع، حيثُ يسمح الموقع برد المنتج خلال فترة لا تتجاوز 14 يوم من تاريخ التسليم الخاص بالمنتج وذلك في حال كان العميل غير متقبل المنتج لديه شعور بعدم الرضا عليه، وفي حالة قام العميل بدفع ثمن المنتج نقداً يتم التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالموقع والتي يتم من خلالها تحويل المبلغ عبر حساب العميل داخل البنك في المدة حسب سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر، بينما في حالة الحصول على المنتج يمكن معالجة المشكلة عبر مستودع المتجر وذلك في وقت لا يتجاوز الأسبوع ويتم رد المبلغ للعميل، وفي حالة قام العميل برفض استلام المنتج فسوف يتم إرسال الأموال إلى حساب العميل في فترة لا تتعدي 3 أيام.

شروط وأحكام الاستخدام داخل كافا شوب

يجب على العميل الاحتفاظ بالمنتج وبكل محتوياته الخارجية في حالة رده كما يجب أن تكون الكرتونة الخارجية سليمة، على العميل رد المنتج على نفس الحالة التي قام باستلامها وعدم العبث به، عند الرغبة برد المنتج على العميل التواصل مع المتجر حتى يتمكن من الحصول على الترخيص الخاص بخدمة العملاء الذي يتيح له رد المنتج السابق شرائه من المتجر، وبالنسبة للآلات يمكن ردها وتطبيق سياسة استبدال المتجر في حالة الحصول عليها من المتجر بينما في حالة البيع من قبل أحد البائعين التابعين للمتجر فيجب عليه ردها خلال مدة لا تتجاوز اليومين.

كوبون خصم كافا شوب

يتيح كوبون Qava shop للعملاء الحصول على خصم رائع ومميز يصل حتى 25% على كافة المنتجات الموجودة داخل الموقع حيثُ يمكن نسخ الكود بسهولة عبر موقع كود خصم، مع استخدامه مرة أخرى عند لصقة قبل عملية الدفع داخل المتجر وبذلك يتم خصم القيمة المستحقة وتظهر للمشترى فاتورة بها مبلغ الشراء فقط بعد استقطاع الخصم.

كود خصم كافا شوب

عند استحدام  كود خصم كافا يمكن للعملاء توفير مبلغ كبير من المال على المنتجات الموجودة داخل متجر كافا شوب المخصص لعشاق القهوة، واقتناء المعدات المتعلقة بها التي تسهل على العميل الحصول على القهوة التي يحبها بسهولة ويسر من خلال تلك المعدات والأجهزة البسيطة مع الحصول على تخفيض رائع  فهي تسعي على منح العملاء كل ما يرغبون به من القهوة ومتعلقاتها مع الحصول على أفضل سعر داخل السعودية والوطن العربي.

 

الاسئلة الشائعة

هل الضريبة مشتملة مع السعر؟

أجل فقد قام المتجر بوضع الضريبة على القيمة المضافة على السعر قبل تحميله على المتجر.

ما هي العملة التي يتم التعامل بها في متجر كافا شوب؟

يتم التعامل في المتجر بالريال السعودي فقط.

هل يمكن استلام المنتج من المستودعات؟

لا يتم إرسال المنتجات بواسطة مندوب حتي باب المنزل.

هل يمكن بيع الأجهزة الخاصة بالعملاء للموقع؟

لا يمكن لكن يمكن عرض المنتجات المستعملة على المتجر وبيعها لعملاء آخرين.

متي يتم استرداد المبلغ الخاص بعملية الاسترجاع؟

يمكن للعملاء انتظار المبلغ بعد رد المنتج داخل المستودع مع العلم سوف يتعين عليه الانتظار بضعة أيام لحين التسليم فمن المعروف أن تاريخ تسليم المنتج ليس نفس تاريخ دخول المستودع.

كيف يمكن إلغاء الطلب بعد تسجيله على الموقع؟

يمكن التواصل مع خدمة العملاء لعملية الغاء الطلب في حالة لم يصل للعميل بينما في حال وصوله للعميل يمكن رده للمتجر في غضوب 14 يوم من تاريخ التسليم.

هل يمكن تخزين المنتجات داخل المستودع الخاص بكافا شوب؟

عفواً لا يوفر المتجر هذه الخدمة.

كم تستغرق مدة الشحن؟

تحسب مدة الشحن حسب المنطقة التي يتم طلب الشحن منها.